STRATEGI KOMUNIKASI DALAM PENYULUHAN & KONSELING
Oleh :
Akh. Muwafik Saleh, S.Sos, M.Si
TUJUAN KOMUNIKASI
- Untuk mentransfer ide
- Agar orang mau : mengerti, percaya, bekerjasama, membantu.
- Mempengaruhi orang lain & motivasi
- Merebut opini
- Berinteraksi dan berhubungan baik dengan orang lain.
- Komunikasi Suatu Proses Simbolik
- Setiap Perilaku Mempunyai Potensi Komunikasi
- Semakin Mirip Latar Belakang Sosial Budaya Semakin Efektif Tindak Komunikasi.
- Komunikasi Bersifat Irreversible
- Genuine Interest (Beri Perhatian Yang Tulus)
- Understanding (Cobalah Mengerti Lebih Banyak Tentangnya)
- Respect (Berilah Penghargaan Termahal)
- Helpfullness (Bantulah Dengan Sepenuh Hati)
TEKNIK KOMUNIKASI :
- Participation - Simulation
- Association
- Icing Device (Memangkitkan Emosi)
- Pay Of Idea (Sugesti)
- Empaty
- Fear Arousing
- Testimonial
Kemampuan anda mendengarkan orang lain akan jauh lebih berpengaruh dari pada anda hanya sebatas mengobral kata
MENJADI PENDENGAR YANG BAIK
- Diam
- Sadarilah bahwa mendengarkan adalah sesuatu yang anda lakukan demi sukses pribadi
- Bersedia mendengarkan lebih baik
- Mengurangi rasa mementingkan diri sendiri
- Siaplah untuk mendengarkan
- Berikan konsentrasi lebih besar kepada pembicara
- Amati isyarat non verbal
- Tahan nafsu anda
- Jangan rencanakan tanggapan anda ketika orang sedang bicara
- Berusahalah pahami perasaan pembicara
- Tatap wajahnya dan Berikan anggukan kepala anda dengan meyakinkan
- Hadapkan seluruh tubuh anda pada pembicara
MANFAAT MENDENGARKAN
- Menjauhkan anda dari kesukaran
- Memberitahukan kepada anda apa yang sedang terjadi
- Membuat diri anda lebih kompeten
- Membuat diri anda tampak cerdas
- Meningkatkan keampuhan anda
- Membantu anda memahami orang lain
- Memenangkan perhargaan
- Negosiasi bagi anda
- Mengurangi rasa marah pada orang lain
- Membangun pengakuan dalam diri orang lain
- Mengantarkan cinta dalam hidup anda
Tidak ada komentar:
Posting Komentar